Від розмови до робочого впровадження
П'ять етапів. При кожному написано, що відбувається з нашого боку, що потрібно від вас і за чим зрозуміти, що етап завершено. Зобов'язання з'являється лише на третьому.
Розмова — 20 хвилин, безкоштовно
Ви розповідаєте, що досі робиться вручну і як часто це повторюється. Ми прямо кажемо, чи можна це автоматизувати і чого це потребує. Якщо відповідь — «не варто», ви почуєте це на цій розмові, а не після підписання договору.
Потрібно від вас
- двадцять хвилин і людина, яка знає процес зсередини,
- назви програм, у яких ви працюєте.
Карта процесу — кілька днів
Ми записуємо крок за кроком, що має відбуватися автоматично, а де залишається рішення людини. Це найважливіший документ у проєкті: саме на ньому видно, чи ми зрозуміли вашу роботу, і саме він є основою вартості. Написаний звичайною мовою — для людини, яка цим користуватиметься, а не для програміста.
Потрібно від вас
- кілька справжніх документів, за бажанням із затертими даними,
- відповіді про винятки: що робити, коли чогось бракує.
Обсяг і ціна письмово
Обсяг і ціну ви отримуєте до того, як ми почнемо будувати. Саме тут з'являється зобов'язання — усе вище безкоштовне. Якщо обсяг згодом зростає, він повертається до вас окремим рішенням, а не рядком у рахунку наприкінці.
Впровадження — зазвичай близько двох тижнів
Будуємо і запускаємо на ваших справжніх документах, не на зразках. Увесь цей час у вас є прямий контакт людини, яка це пише, без менеджера посередині. Два тижні — типовий випадок, а не обіцянка для будь-якого обсягу: інтеграція з програмою без API триває довше, і ми кажемо про це на етапі карти, а не посеред роботи.
Передача
Показуємо, як цим користуватися, і залишаємо інструкцію. Залишається також контакт людини, яка цю систему написала — якщо щось перестане працювати, ви не потрапите на гарячу лінію.
Що лишається у вас
- доступ до коду і налаштувань — система ваша, не наша,
- опис, де система зберігає дані і як їх звідти дістати.
Коли ми кажемо «ні»
Перший етап
Перший етап безкоштовний і ні до чого не зобов'язує. Двадцяти хвилин вистачить, щоб сказати, чи є у вашій фірмі що автоматизувати.
Або форма на сторінці Контакт — як вам зручніше.